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En quoi consiste le Programme Privilèges?
Honda de Blainville vous offre un programme de fidélisation de la clientèle. Lorsque vous en devenez membre, vous pouvez accumuler des points pour vos achats admissibles et encaisser vos points à l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion et de certains produits ou services offerts par Honda de Blainville. Vous pouvez également bénéficier d'avantages et de privilèges exclusifs.
Comment s'inscrire?
Pour vous inscrire et obtenir une carte, présentez-vous au comptoir du Service d'entretien ou demandez à votre conseiller de vente. Un préposé complètera l'enregistrement de vos renseignements personnels et vous remettra une carte portant un numéro unique que vous pourrez utiliser immédiatement.
Comment accumuler des points?
A chaque achat, vous recevrez des points Honda de Blainville à raison de 10 points par dollar d'achat au Service d'entretien ou au comptoir de pièces et d'accessoires. Avec la carte OR vous accumulerez 15 points par dollar d'achat au lieu de 10. Vous pouvez aussi obtenir des points bonis accordés pour certaines offres et actions spécifiques.
Les points sont accordés sur les montants de vos achats admissibles avant taxes. Il n'y a aucun point accordé à l'achat de véhicule neuf ou d'occasion, à l'achat d'offres promotionnelles spéciales du manufacturier ou pour des réparations effectuées sous garantie ou payées par un assureur.
Quels sont les privilèges et récompenses du programme?
Le tableau ci-après vous donne un aperçu des points accordés et des privilèges et récompenses pour chacune des cartes du Programme Privilèges :
| Points accordés par dollar $ d'achat |
15 |
10 |
10 |
10 |
| Première vidange d'huile sans frais |
1 |
1 |
- |
- |
| Vidange d'huile et changement de filtre sans frais |
- |
- |
1 |
1 |
| Parallélisme des roues sans frais |
- |
- |
- |
1 |
| Service de navette gratuit |
Illimité |
Illimité |
Illimité |
Illimité |
| Véhicule de courtoisie avec tout achat de 350 $ ou plus |
Sans frais |
Sans frais |
Sans frais |
Sans frais |
| Points bonis accordés à l'achat de la carte |
1 000 |
- |
- |
1 000 |
| Points bonis pour assister à une clinique d'info pour nouveau proprio |
2 000 |
2 000 |
- |
- |
| Points bonis pour une réponse au sondage post-achat de Honda |
1 000 |
1 000 |
- |
- |
| Points bonis en cadeau d'anniversaire de naissance |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
| Points bonis à l'achat d'un plan de garantie prolongée Honda Plus |
- |
10 000 |
10 000 |
10 000 |
| Points bonis à l'achat d'un forfait de 150 $ ou plus au service d'esthétique |
5 000 |
5 000 |
5 000 |
5 000 |
| Points bonis pour chaque client référé achetant un véhicule |
15 000 |
15 000 |
15 000 |
15 000 |
| Rabais à l'achat d'un plan de garantie prolongée Honda Plus |
50 $ |
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| Rabais à l'achat d'une garantie de remplacement |
100 $ |
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| Rabais à l'achat d'un forfait antirouille, scellant peinture ou protège-tissus |
100 $ |
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De plus, sur une base régulière, certaines offres spéciales vous seront proposées ou des journées-vedette sont mises en évidence et des points bonis supplémentaires vous seront accordés.
Comment puis-je utiliser mes points?
Vous pouvez utiliser vos points pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion ou pour des offres spéciales d'entretien ou d'accessoires qui sont faites de temps à autres spécifiquement aux membres du Programme Privilèges Honda de Blainville.
Quelle est la valeur des points?
La valeur des points varie selon les récompenses offertes. Chaque point a une valeur de 0,007 $. Par exemple, 50 000 points vaut 350 $ de rabais à l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion chez Honda de Blainville.
Pendant combien de temps mes points sont-ils valables?
Vos points sont valables sans limite de temps à la condition que vous effectuez au moins une transaction dans un délai de 13 mois.
Est-ce que des points sont accordés pour une réparation sous garantie?
Non, aucun point n'est accordé pour une réparation effectuée sous garantie ou payée par un assureur.
Est-ce que je peux donner mes points?
En tant que détenteur d'une carte Or, vous pouvez transférer vos points aux membres de votre famille.
Peut-on remplacer une carte perdue ou volée?
Vous devez nous aviser rapidement si votre carte est perdue ou volée. Dans ce cas, nous annulerons votre carte, émettrons une nouvelle carte et transférerons vos points de l'ancienne carte à la nouvelle. Des frais de 10 $ ou 1 000 points seront réclamés pour le deuxième remplacement de carte.
Comment puis-je accumuler des points bonis supplémentaires de référencement?
Les clients de Honda de Blainville constituent des excellents ambassadeurs. Si vous référez un de vos amis, collègues de travail ou membres de votre famille à un de nos conseillers de vente, et qu'il achète un véhicule neuf ou d'occasion, nous créditerons votre compte de 15 000 points.
Comment puis-je être informé des offres du programme?
Vous recevrez par courriel sur une base régulière des informations concernant le programme et ses offres exclusives. Cependant, si vous ne désirez pas recevoir des communications de notre part, vous pouvez à tout moment aviser un préposé de notre service à la clientèle et nous vous exclurons de notre liste d'envoi.
Est-ce que je dois m'occuper de la comptabilité de mes points?
Non, le système gère automatiquement vos points pour vous. Vous pouvez obtenir en tout temps votre solde de points ainsi que tous les avantages et privilèges rattachés au programme dans votre dossier personnel accessible via sur www.mesprivileges.ca ou à chez votre concessionnaire Honda de Blainville. De plus, chaque mois vous recevez un état de compte vous informant sur vos points accumulés, sur vos privilèges et récompenses auxquels vous avez droit ainsi que sur des offres exclusives aux membres du Programme Privilèges Honda de Blainville.
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