COVID-19 : mesures de prévention

Tout comme vous, la grande famille du Groupe Leclair suit avec attention les développements entourant la COVID-19 au pays et tient à informer sa précieuse clientèle des mesures de précaution mises de l’avant face à cette situation exceptionnelle.
 
La santé et le bien-être de nos employé.e.s, de nos client.e.s et de toute notre communauté est au coeur de nos préoccupations et nous traitons la situation actuelle avec tout le sérieux qu'elle commande. Toutes nos équipes sont mobilisées et sensibilisées à l’importance du respect des mesures annoncées par le gouvernement du Québec afin de freiner la propagation du virus.
 
Plusieurs actions ont été réalisées de façon proactive afin de nous conformer aux directives des autorités et de vous offrir un environnement sain et sécuritaire. Ceci inclut, sans s’y limiter, une politique stricte de retrait préventif de tout employé de retour de voyage ou présentant des symptômes liés à la COVID-19, la réduction du nombre d'employé.e.s en concession, le maintien de distances sécuritaires entre nos client.e.s, l’évitement des contacts physiques, le lavage des mains entre chaque client.e.s, la désinfection systématique de nos véhicules de courtoisie et de nos modèles d’essais routiers ainsi que la désinfection régulière et rigoureuse des surfaces en concession.
 
Par ailleurs, toutes les personnes de retour de voyage à l’étranger, toutes celles qui ressentent des symptômes pouvant s’apparenter à la COVID-19 (toux, fièvre, difficultés respiratoires) et toutes celles qui sont, pour une raison ou une autre, en quarantaine, sont invitées à se conformer aux consignes des autorités. Si vous faites partie de l’un de ces groupes et que vous avez un rendez-vous planifié en concession sous peu, nous vous prions de communiquer dès maintenant avec notre équipe afin de repousser votre rendez-vous. 
 
En cas de doute face à votre état de santé, le ministère de la Santé et des Services sociaux demande à la population de composer le 1 877 644-4545.
 
Enfin, dans le but de faciliter le processus d'achat d'un nouveau véhicule tout en respectant les consignes de distanciation sociale, nous mettons à la disposition de nos clients une panoplie de moyens de communication permettant de magasiner votre prochain véhicule à distance depuis notre site Web. Nos équipes sont à votre service par téléphone, SMS, clavardage et courriel pour répondre à toutes vos questions et vous guider vers l'acquisition de votre nouveau véhicule. Aussi, nous serons en mesure de coordonner la transaction avec vous et le planifier la livraison de votre voiture à domicile, en prenant toutes les mesures appropriées et en limitant les contacts au maximum.

Malgré tous les bouleversements actuels, certaines choses demeurent inchangées. Parmi elles, le dévouement de notre personnel à livrer à nos précieux clients une expérience facile, agréable et transparente, ainsi que la promesse de la meilleure offre pour votre véhicule d'échange et du meilleur prix pour votre nouveau véhicule neuf ou d'occasion.

En cette période d’incertitude et de mesures exceptionnelles, faisons preuve de vigilance, de solidarité et de compréhension. Ensemble, nous traverserons cette épreuve.
 
Au plaisir de vous servir,
 
La famille Leclair.